Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Service – VENITHY
Dernière mise à jour : 4 février 2025
1. Présentation
Ce site web est exploité par Venithy. Tout au long du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Venithy. En accédant à ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions Générales de Service (« Conditions »).
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions à tout moment. Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement. La poursuite de l’utilisation du site après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces changements.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce permettant la vente de nos produits et services.
2. Conditions d'utilisation
En acceptant ces Conditions, vous déclarez que vous avez au moins l’âge légal dans votre pays ou que vous avez l’autorisation parentale pour utiliser ce site.
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées. Toute violation de ces Conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès aux services.
3. Exactitude et mise à jour des informations
Nous mettons tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations présentes sur ce site. Toutefois, nous ne garantissons pas que ces informations soient toujours complètes, exactes ou à jour. L’utilisation des informations contenues sur ce site se fait à vos propres risques.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment le contenu du site sans obligation de mise à jour immédiate.
4. Modifications des services et des prix
- Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
- Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre tout service à tout moment sans préavis ni obligation envers vous ou un tiers.
5. Produits et services
- Certains produits ou services sont disponibles exclusivement en ligne. Ils peuvent être en quantités limitées et soumis à notre politique de retour et de remboursement.
- Nous nous efforçons de représenter les produits avec fidélité, mais nous ne pouvons garantir l’exactitude des couleurs affichées sur votre écran.
- Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits ou services à certaines personnes, régions ou juridictions.
6. Facturation et informations de compte
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons également limiter ou annuler des commandes en fonction de certains critères (compte client, mode de paiement, adresse de livraison).
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de toute commande. En cas de modification, vous devez mettre à jour rapidement vos informations de compte.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Remboursement..
7. Utilisation des outils et services tiers
Nous pouvons vous donner accès à des outils ou services tiers que nous ne contrôlons pas directement. Nous ne garantissons aucune responsabilité quant à leur bon fonctionnement ou leur sécurité.
Tout usage de ces outils se fait à vos propres risques, et il vous appartient de vérifier leurs conditions d’utilisation.
8. Liens vers des sites tiers
Certains contenus ou services peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Ces liens vous dirigent vers des sites indépendants sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.
Nous ne sommes pas responsables des achats ou de l’utilisation des services proposés par ces sites tiers. Toute réclamation doit être adressée directement à ces prestataires.
9. Commentaires et retours des utilisateurs
VENITHY peut collecter, héberger et afficher des commentaires, évaluations ou avis clients relatifs à ses produits et services, qu’ils proviennent directement d’acheteurs sur le site venithy.com ou de plateformes externes partenaires, telles que Trustoo, permettant la centralisation, la traduction et la diffusion d’avis vérifiés ou importés concernant des produits identiques.
Conformément à la Directive (UE) 2019/2161 relative à une meilleure application et modernisation des règles de protection des consommateurs, VENITHY déclare de manière claire et transparente garantir que les avis publiés proviennent de consommateurs ayant effectivement acheté ou utilisé les produits concernés.
VENITHY se réserve le droit d’utiliser des solutions logicielles externes de collecte, de traitement et de diffusion d’avis afin d’en assurer la gestion technique, la modération et la conformité juridique. Aucun avis ne fait l’objet d’une modification de fond, à l’exception d’une éventuelle adaptation linguistique fidèle à l’original pour des raisons de compréhension.
La société se réserve également le droit de modérer, refuser ou supprimer tout contenu contrevenant à la loi, à l’ordre public ou aux bonnes mœurs, notamment les propos diffamatoires, discriminatoires, publicitaires ou non représentatifs du produit réellement vendu. Aucune rémunération ni contrepartie n’est accordée en échange de la publication d’un avis.
L’utilisation d’un logiciel externe de gestion des avis ne saurait être interprétée comme une altération de leur authenticité ou de leur valeur informative.
10. Protection des données personnelles
L’envoi d’informations personnelles sur notre boutique est régi par notre Politique de Confidentialité.
11. Erreurs et omissions
Des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions peuvent apparaître sur le site. Nous nous réservons le droit de les corriger, de mettre à jour ou d’annuler une commande si nécessaire.
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour toutes les informations immédiatement, sauf obligation légale.
12. Utilisations interdites
Vous ne pouvez pas utiliser notre site ou son contenu pour :
- Toute activité illégale
- Violer les droits de propriété intellectuelle
- Diffuser des contenus offensants, discriminatoires ou frauduleux
- Collecter des informations personnelles sans consentement
- Tenter d’accéder à des données non autorisées ou compromettre la sécurité du site
Nous nous réservons le droit de restreindre ou d’interdire votre accès à nos services en cas de violation de ces règles.
13. Exclusion de garantie et limitation de responsabilité
Nous ne garantissons pas que l’utilisation de nos services soit exempte d’erreurs, sécurisée ou ininterrompue.
Venithy, ses dirigeants et employés ne peuvent être tenus responsables en cas de perte financière, dommage indirect, perte de données ou toute autre conséquence liée à l’utilisation du site.
14. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de défendre Venithy contre toute réclamation résultant de votre non-respect des présentes Conditions ou de toute violation des droits d’un tiers.
15. Résiliation
Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre accès à nos services à tout moment, notamment en cas de non-respect des présentes Conditions.
16. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois françaises.
17. Modifications des Conditions
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Service sur cette page à tout moment.
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions et il vous incombe de vérifier régulièrement les mises à jour.
18. Contact
Pour toute question relative aux Conditions Générales de Service, vous pouvez nous contacter :
VENITHY
Email : contact@venithy.com
Adresse : 274 Montée des Amandiers, 13100 LE THOLONET
Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 934 256 264 00011
Numéro de TVA : FR73934256264